Pharm Tech

Als PTA hat man einen verantwortungsvollen Beruf, bei dem man viel Wert auf Kompetenz, Vertrauen und Diskretion legen sollte. Immer wieder muss man sich klar machen, ob jedes Medikament, das man auf Grund eines Rezepts oder ohne ausstellt, auch die Wirkung erzielt, die sich der Patient wünscht. Man muss stets mitdenken und seinen Beruf Ernst nehmen, damit man nicht aus Versehen das falsche Medikament herausgibt und damit im schlimmsten Fall mit schweren Folgen zu rechnen hat. Damit schadet man dann nicht nur den Patienten, sondern auch der Apotheke und seiner Karriere als Mitarbeiter.

Als PTA muss man immer ein offenes Ohr für die Kunden haben und sie auch in schwierigen oder intimen Fragen ausführlich beraten, wenn es erwünscht ist. Zur Wahrung der Diskretion hängen an den Fenstern der Apotheken daher auch meist Plissees, damit sich niemand vor Blicken von Passanten gestört fühlt. Zwischen den einzelnen Kunden, die in der Apotheke Schlange stehen, sollte zudem ein weiterer Diskretionsabstand eingehalten werden.

Wichtig beim Verkauf ist, nicht nur die teuersten Produkte hervorzuheben, sondern dem Kunden Entscheidungsmöglichkeiten zu geben und mit ratsamen Tipps beiseite zu stehen. Verschwindet man in den hinteren Teil der Apotheke, der mit Vertikallamellen vom Kundenbereich getrennt wird, geht man – um Verwechslungen zu vermeiden – bewusst und konzentriert auf die Suche des bestimmten Medikaments, was man dem Kunden dann ausgibt.

Jeder Patient hat höchstes Vertrauen zur Arbeit des Pharmazeutisch Technischen Assistenten, weshalb man seine Arbeit stets gewissenhaft ausübt. Wer sich einerseits mit Biologie und Chemie auskennt, dazu technisches Verständnis hat und zudem gut mit Menschen umgehen kann, sollte genau überlegen, ob dieser Beruf nicht etwas für ihn wäre. Denn bei diesen Voraussetzungen ist es leicht möglich, dass es sich dabei um einen Traumberuf handelt, der jeden Tag viel Freude bringt.